Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Detaillierte Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Zahnarztpraxis Dr. Peter Kling
Dr. Peter Kling
Mühlenbrücke 6b
23552 Lübeck
Telefon: 0451 74440
E-Mail: praxis@zahnarzt-dr-kling.de

Für organisatorische Patientenanfragen kann zusätzlich die Serviceadresse
zahnarztpraxis.kling@gmail.com
genutzt werden.
Diese Adresse dient nicht der Geltendmachung von Betroffenenrechten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Dr. Peter Kling
E-Mail: praxis@zahnarzt-dr-kling.de
Datenschutzbeauftragter:
Dr. Peter Kling (intern bestellt)
E-Mail: praxis@zahnarzt-dr-kling.de

3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Ihre Daten werden einerseits dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme des Hosters erfasst. Dazu gehören insbesondere:
– unsere besuchte Website
– Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
– Menge der gesendeten Daten in Byte
– Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
– verwendeter Browser und Version
– verwendetes Betriebssystem
– verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website korrekt anzuzeigen, Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können und Missbrauch erkennen zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Wir behalten uns vor, Server-Logfiles nachträglich auszuwerten, sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

4. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Personen, es sei denn, eine vorherige Einholung der Einwilligung ist aus tatsächlichen Gründen nicht möglich und die Verarbeitung ist durch gesetzliche Vorschriften gestattet.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Zweck und Situation stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
– Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO: Schutz lebenswichtiger Interessen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen unserer Praxis oder eines Dritten, sofern nicht die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen
– Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO: Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) zum Zweck der Gesundheitsversorgung
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch gesetzliche Vorschriften (z. B. berufs-, steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) vorgesehen ist. In diesen Fällen erfolgt eine Löschung nach Ablauf der jeweiligen Fristen, sofern die Daten nicht mehr zur Vertragserfüllung, Rechtsverfolgung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

5. Wofür wir Ihre Daten nutzen

– zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website
– zur technischen Optimierung
– zur Bearbeitung von Kontaktanfragen
– zur Nachweisführung über Einwilligungen
– zur Durchführung und Abrechnung von zahnärztlichen Behandlungen

6. Hosting

Unsere Website wird bei der Strato AG, Otto-Ostrowski-Str. 7, 10249 Berlin, gehostet. Die dort gespeicherten Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet.
Zweck und Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem Hosting).
Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Einwilligungsverwaltung (Consent Tool)

Zur Verwaltung von Einwilligungen für Cookies und externe Inhalte nutzen wir das Consent-Tool der Strato AG.
Beim ersten Seitenaufruf können Sie festlegen, welche nicht-essentiellen Cookies gesetzt werden dürfen. Ihre Auswahl wird in einem technisch notwendigen Cookie gespeichert.
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisführung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtskonformer Einwilligungsverwaltung)
Wenn personenbezogene Daten wie IP-Adressen verarbeitet werden müssen, erfolgt dies ebenfalls auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://“ sowie dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Damit sind übermittelte Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt.

9. Server-Log-Dateien

Der Hoster erhebt automatisch:
– Browsertyp und -version
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer-URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
– Zeitpunkt des Zugriffs
– IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Stabilität und Sicherheit).
Speicherdauer: maximal 7 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung.

10. Kommunikation per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlage:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Behandlungsanbahnung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)
Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

11. Verarbeitung von Patientendaten in der Praxis

Im Rahmen der zahnärztlichen Behandlung verarbeiten wir personenbezogene Daten inkl. Gesundheitsdaten.
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag)
– Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten)
Empfänger: Krankenkassen, Kassenzahnärztliche Vereinigung, Dentallabore, private Versicherungen, Abrechnungsstellen, IT-Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag, ggf. andere behandelnde Ärzte oder Therapeuten nach gesetzlicher Erlaubnis oder Einwilligung.
Speicherdauer: Mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f BGB; längere Fristen können sich aus speziellen Vorschriften (z. B. Röntgenverordnung) ergeben.

12. Externe Inhalte – TomTom-Karte

Zur Darstellung des Praxisstandorts wird eine Karte des Anbieters TomTom N.V., 1011 AC Amsterdam, Niederlande, verwendet. Beim Aufruf der Karte werden Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitstempel an TomTom übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-/Consent-Banner).
Weitere Informationen: https://www.tomtom.com/privacy/

13. Web-Analyse

Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Trackingtools wie Google Analytics oder Matomo.

14. Cookies

Diese Website verwendet:
– technisch notwendige Cookies (automatisch gesetzt, z. B. für Consent-Verwaltung, Sicherheitsfunktionen)
– Session-Cookies (werden nach Browser-Schließen gelöscht)
– persistente Cookies (werden länger gespeichert, z. B. zur Speicherung von Einstellungen), soweit Sie zugestimmt haben
Andere Cookies (z. B. für eingebettete Karteninhalte) werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (technisch erforderliche Cookies zur Bereitstellung der Website)
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für alle nicht notwendigen Cookies)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher und sicherer Bereitstellung der Website)
Sie können Cookies über Ihren Browser verwalten oder deaktivieren. Bei Ablehnung können Funktionseinschränkungen auftreten.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und wenn ja, welche Daten, zu welchen Zwecken, für welche Dauer, an wen sie übermittelt werden und woher sie stammen.
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen Berechtigungen entgegenstehen.
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn z. B. die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder Sie Widerspruch eingelegt haben.
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
– Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
– Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, sofern wir diese auf ein berechtigtes Interesse stützen. Werden Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einlegen.
– Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, nutzen Sie bitte die oben angegebenen Kontaktdaten.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Schleswig-Holstein:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
https://www.datenschutzzentrum.de

16. Speicherdauer

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
– Daten auf Grundlage einer Einwilligung werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
– Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten) erforderlich sind, werden nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht.
– Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, werden gelöscht, wenn dieses Interesse nicht mehr besteht oder ein wirksamer Widerspruch eingelegt wurde und keine vorrangigen Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen.
Sofern sich aus dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes ergibt, löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.